主題：「少子化衝擊下的企業管理挑戰」


在「百旭科技整合式管理系統」的背景脈絡下，面對當前的少子化趨勢，企業與醫院所面臨的痛點與 iGms 提供的解決方案，可歸納如下：

少子化趨勢下，企業與醫院面臨的痛點：


少子化直接且顯著地帶來了勞動力短缺的問題，進而推升了企業與醫院的營運成本。在人力資源日益稀缺的背景下，傳統的管理模式和資訊化困境被放大，形成多重痛點：

勞動力短缺與成本提升：少子化直接導致勞動力供給不足，這不僅增加了招聘難度，更使得企業和醫院的勞動力成本不斷提升。
數位轉型推進緩慢：數位轉型需要大量資源投入，包括人力與財力。然而，許多企業面臨資源有限的困境，難以在人力和財力上大規模投入，導致數位轉型進程受阻，無法有效應對人力不足的挑戰。
效率低下與重複性工作負擔：
在人力不足的情況下，傳統仰賴人工作業、資料調閱困難、知識傳承不易等問題更為凸顯，導致整體工作效率低下。
企業內部可能出現「人力不足，還是配置過大 (重複性工作太多)」或「工作太多，還是管理不易 (靠人追蹤效率不佳)」的困惑。
基層人員常因無止盡的重複性文件準備工作而承受巨大負擔，例如在醫療評鑑等任務中，常出現「人仰馬翻」的現象，耗費大量人力卻效率不彰。
知識傳承與經驗累積困難：少子化加劇了知識傳承不易的問題。在快速變遷的環境中，人與人之間的互動、溝通與知識傳承難度加深，導致決策資訊的取得過程耗費更多人力，並阻礙了企業知識的有效累積與應用。新進人員或職務異動的學習曲線變長，影響工作銜接與效率。

百旭科技 iGms 提供的解決方案與導入後效益：


百旭科技的 iGms 系統正是為了解決這些因應少子化帶來的人力與效率痛點而設計的。其核心理念是透過平台化、模組化、整合性的設計，協助企業與醫院提升自動化與數位化能力，從而填補人力缺口、降低營運成本、並強化管理效益。

具體的解決方案與效益包括：

提升自動化與數位化能力，應對人力短缺：
iGms 提供了整合性管理模組與建置服務，旨在提升企業的自動化和數位化水平，這是應對勞動力不足、填補人力缺口的關鍵策略。
透過自動化和系統化的設計，iGms 減少了繁瑣的人工作業和重複性工作，緩解了對大量人力的依賴，讓企業在面對人力短缺時仍能高效運作。
降低時間與人力成本，實現「做一次就好」：
iGms 以其整合性的模組設計，強調「做一次就好」的管理資訊環境。這意味著許多資料的匯整與作業流程可以大幅簡化，減少了約 80%的資料匯整時間與工作干擾。
這種高效率直接轉化為時間成本的降低，並能疊加管理效益，發揮系統自動化能力，強化管理效率。
強化知識管理與經驗傳承：
iGms 認識到知識管理不僅是文件管理，其本質應與組織日常作業緊密結合。因此，iGms 以系統整合為核心，將文件管理回歸本質（歸檔、保存、安全、分享、檢索），並將知識管理功能建構在相關系統上，實現全面性的系統資料與文件整合機制。
導入後，企業知識得以保留、互動、互聯、整合、學習與傳承，從而創造知識經濟競爭優勢。知識路徑的完整保留，使得新進人員或職務異動的學習過程更快速、完整，也能實質展現個人努力成果。
優化評鑑與日常管理，告別「人仰馬翻」：
針對醫院等機構常面臨的評鑑壓力，iGms 的評鑑管理系統透過條理化、系統化、自動化的資訊發展，使得評鑑準備方式生活化，而非僅為應付式作業。這有效解決了傳統上準備期間「人仰馬翻」的現象，將評鑑規範融入日常工作內容，大幅減少基層人員的重複性文件準備工作負擔。
同時，系統支援權限結合組織架構、依登入帳號提示個人工作項目、排程通知等功能，確保工作分工明確，進度透明可追蹤。
數據即決策，降低對特定人力的依賴：
iGms 的「資料走動式管理」專利讓管理者不必依賴技術人員或人工匯整，就能在系統軟體間自由走動取得所需資料的價值或問題。
「即時商業智慧 (RTBI)」開發工具透過技術封裝取代傳統 ETL 方法，降低了技術與投資門檻，使得各階層人員皆可參與資料分析，將數據快速轉化為有用的決策內容。這大幅減少了對特定專業數據分析人力的依賴。
打造優質資訊工作環境，提升員工體驗：
iGms 的團隊使命是打造企業管理輔助資訊平台，提供使用者日常生活化優質資訊作業環境。它提供個人化、儀表板、資訊分享、待辦溝通及排程通知等功能。
這使得專業人員可以專心發揮專長，管理者可以由上而下即時溝通、協調，從而改善因人力不足可能帶來的負面工作體驗。

總之，面對少子化帶來的人力與成本挑戰，百旭科技 iGms 透過其創新的整合性平台和模組化設計，提供了一套快速、低成本、高效益的解決方案，幫助企業與醫院不僅能克服當前的管理困境，更能建立起自動化、智慧化、知識化的營運基礎，為未來的持續發展奠定堅實的基礎。


新世代人才特性如何影響管理作為與因應之道


少子化趨勢確實對企業和醫院帶來了人才短缺的挑戰，進而間接影響了新世代人才在職場上的特性與需求，對既有的管理作為產生衝擊。

新世代人才的可能特性及其對管理的影響


  1. 重視效率與厭惡重複性工作： 資料中多處提及傳統管理模式下「無止盡的重複性文件準備工作」、「資料匯整時間」過長、「人工作業、資料調閱困難」 等低效率問題，以及 iGms 旨在實現「做一次就好」 的目標。這暗示新世代人才對繁瑣、低價值的重複性勞動容忍度較低，更傾向於高效率、自動化的工作方式。因此，管理上若仍高度依賴人工作業，將難以吸引並留住人才，同時降低整體營運效率。
  1. 追求即時回饋與數據透明： iGms 解決方案強調「即時資訊、探索分析」、「數據即決策」、「管理者不必依賴技術人員或人工匯整」 即可取得資料。這反映出現代人才（包含新世代）對資訊透明度與即時性的需求，他們期待能夠快速地獲取工作相關數據，而非等待層層匯報或人工分析。這對管理者的決策速度與資訊共享機制提出了更高的要求。
  1. 注重知識傳承與高效學習路徑： 資料指出傳統環境下存在「知識傳承不易」 的問題，並強調 iGms 能夠讓「知識路徑完整保留，使得新進人員或職務異動的學習過程更快速、完整」。這說明新世代人才更期待有系統、高效的知識傳承機制，以便快速適應新職位、掌握所需知識，而不是耗時地摸索或依賴個別人員的口傳心授。管理上若無法提供清晰的學習與知識累積路徑，將影響新人的融入速度與企業知識資本的累積。
  1. 渴望發揮專業與展現個人價值： iGms 的團隊使命是「打造企業管理輔助資訊平台，提供使用者日常生活化優質資訊作業環境」，讓「專業人員可以專心發揮專長」。資料也提到傳統上「基層人員的努力不僅無法如實呈現」，而 iGms 能讓「個人積極的努力成果也能實質的展現」。這意味著新世代人才更希望專注於其核心專業能力，避免被行政或非專業性事務佔據，並期望其努力和貢獻能被公正、透明地記錄與肯定。管理作為需轉向賦能專業，並提供具體的績效展現平台。
  1. 偏好優質與行動化的資訊環境： iGms 強調提供「個人化、儀表板、資訊分享、待辦溝通及排程通知等功能」，以及實現「全面 WEB 行動化」 的目標。這呼應了新世代人才對工作環境的數位化、個人化和行動化需求。一個流暢、便捷、能隨時隨地處理工作的資訊環境，將更能提升其工作體驗和效率。

百旭科技 iGms 整合式全球管理系統的因應之道


面對上述新世代人才的特性和管理挑戰，百旭科技的 iGms 系統提供了一套整合性、自動化、智慧化的解決方案，旨在填補人力缺口、降低營運成本並強化管理效益 [2,前次對話]：

  1. 提升自動化與數位化能力，減少重複性勞動：
    iGms 透過整合性管理模組與建置服務，提升企業的自動化和數位化水平，以應對勞動力不足的問題 [2,前次對話]。
    其設計理念是實現「做一次就好」的管理資訊環境，大幅減少約 80% 的資料匯整時間與工作干擾。這使得許多過去仰賴人工作業的繁瑣環節得以簡化，釋放人力去執行更有價值的任務 [前次對話]。
  1. 強化數據驅動決策，實現即時透明管理：
    透過專利「資料走動式管理」，管理者無須依賴技術人員或人工匯整，即可在系統軟體間自由走動取得所需資料，看到其價值或問題。
    「即時商業智慧 (RTBI)」開發工具 運用技術封裝取代傳統 ETL 方法，降低了技術與投資門檻，使得各階層人員皆可參與資料分析，將數據快速轉化為有用的決策內容 [12,前次對話]。這實現了「數據即決策」 的目標，大幅降低對特定專業數據分析人力的依賴 [前次對話]。
  1. 系統化知識管理與高效學習路徑：
    iGms 將知識管理的核心概念建立在「系統整合」上，將文件管理回歸本質，並將知識管理功能建構在相關系統上，實現全面性的系統資料與文件整合機制。
    導入後，企業知識得以保留、互動、互聯、整合、學習與傳承，新進人員或職務異動的學習過程更快速、完整，也能實質展現個人努力成果[18,前次對話]，有效解決了知識傳承不易的痛點。
  1. 優化工作流程，提升專業聚焦：
    針對如醫療評鑑等任務，iGms 的評鑑管理系統透過「條理化、系統化、自動化」的資訊發展，讓「評鑑準備方式生活化」，將評鑑規範融入日常工作內容，告別傳統準備期間「人仰馬翻」的現象，大幅減少基層人員的重複性文件準備工作負擔 [15,16,前次對話]。
    系統支援權限結合組織架構、依登入帳號提示個人工作項目、排程通知等功能，讓專業人員可以專心發揮專長，避免被瑣碎行政事務分散精力 [11,前次對話]。
  1. 打造優質個人化資訊工作環境：
    iGms 的團隊使命是打造企業管理輔助資訊平台，提供使用者日常生活化優質資訊作業環境。它提供個人化儀表板、資訊分享、待辦溝通及排程通知等功能。
    這有助於改善因人力不足可能帶來的負面工作體驗 [前次對話]，提供一個讓員工更滿意、更有效率的數位化工作空間。

總而言之，iGms 透過其創新的整合性平台和模組化設計，提供了一套快速、低成本、高效益的解決方案，旨在協助企業和醫院不僅能應對少子化帶來的人力與管理挑戰，更能優化人才體驗、提升整體營運效率與知識累積，為未來的持續發展奠定堅實基礎。